优势专业
高速铁路客运服务专业介绍
城市交通管理学院优势专业
高速铁路客运服务专业介绍
一、专业基本情况高速铁路客运服务专业介绍
tyc1286太阳集团总站于2010年开设了高速铁路客运服务专业，专业在校生人数为446人，本专业主要为现代化城市提供配套的高铁营运高级综合人才，该专业主要掌握高铁企业战略管理、乘务、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
二、师资队伍
tyc1286太阳集团总站高速铁路客运服务专业拥有一支实力雄厚的高水平师资队伍。高速铁路客运服务专业现有专业教师11人，其中，“双师型”教师11人，占教师总数的100%，美国ACI注册国际高级礼仪培训师 5人，占教师人数50%。中商联职业技能鉴定中心高级礼仪培训师 5人占教师人数50%。岗位资格认证教师8人，行业企业专家3人，占专任教师人数80%。
建校以来我院师生在专业教学成果、专业资源建设上取得了不俗的成绩。其中不仅发表了数十篇关于专业建设的相关论文，参编了部分专业教材，更是建设了《民航礼仪》线上精品课程。
我院在省、市级各类技能竞赛中共获奖50余项。其中，我院学生在河南省高职院校乘务职业技能大赛中分别获得1个一等奖、3个二等奖、1个三等奖；在河南省茶艺大赛分别获得团体二等奖和团体三等奖；我院学生在河南省 “文明风采”竞赛中多次获奖。
三、校内实训室
城市交通学院实训室承担着空中乘务专业、高速铁路客运服务专业、城市轨道交通运营管理专业、民航安全技术管理专业的《茶艺》、《形体训练》、《安全防范技术》、《形象塑造》、《客舱服务》等课程的实践教学任务。
主要有：茶艺实训室、形体实训室、化妆实训室、航空模拟机舱等4个实训室。
1、茶艺实训室
茶艺室是学生熟悉和掌握茶叶及茶艺的基本知识、进行茶艺表演训练、熟悉茶样鉴别的场所。本实训室通过各类茶样、茶具的展示，结合主要茶品的鉴别和沏泡训练，使学生熟悉茶文化的基础理论知识，学会茶艺、茶道、茶席设计、品茶、鉴茶、评茶等职业技能，全方位培养学生的综合素质及审美情趣。
2、形体实训室
形体实训室是一个专业基础类实训室，主要承担《安全防范技术》、《形体训练》、《礼仪实训》等专业课程的实习任务，训练学生肢体表现力、不良身姿的矫正、礼仪姿态的综合训练、紧急情况下的防范与格斗等。
3、化妆实训室
化妆实训室主要承担《形象设计》课程的实习任务，此技能是空中乘务专业、高速铁路客运服务专业、民航安全技术管理专业学生必须熟练掌握的技能之一。提升学生形象，锻炼化妆技能，为后期面试做好充足准备。
4、航空模拟机舱
航空模拟机舱实训室面积60平方米，按照B737-800机型标准建造的，内设配套的教学设备。此实训室旨在训练学生客舱服务的技巧，包括：乘务员客舱服务、客舱安全检查、客舱广播、民航客机设备及使用、民航特殊旅客服务、客舱应急处理。通过以上项目的实际操作练习，使学生能够熟练掌握客舱服务的各项技能，为日后的就业打下坚实的基础。
四、校企合作
我们十分重视学生的工学交替与实习实训，tyc1286太阳集团总站与华强方特、中航天使、中国东方航空股份有限公司、中国铁道总公司、中铁二十二局、云台山风景名胜区管理局、广州白云机场集团等校外实训基地签约，高速铁路客运服务所培养的毕业生就业率高达98%。
五、专业发展规划
1．师资队伍建设
坚持“教师是教学的第一资源，是保障和提高教学生产力最活跃的因素，是实施人才培养模式改革和特色专业建设的主力军”的理念。努力造就一支职称结构、学历结构、知识结构和年龄结构分布合理、业务精湛、教学科研能力强、富有创新精神一流教学团队。
2．理论教育教学改革
理清课程体系与人才培养间的要素关系，优化选修课程的结构体系，建成高速铁路客运服务专业人才课程培养体系。
在教育教学改革中，要充分发挥教师和学生两方面的积极性，更新观念，探索培养学生综合素质和创新能力为目标，积极推进教学内容、教学方法、人才培养模式等方面的教学改革。
3．科研工作
重视科研项目在人才培养过程中的重要作用，重视“以科研促教学”工作的开展，积极申请各级科研项目，认真总结，以课堂教学或讲座、讨论等形式及时向学生宣讲，并通过参与科研项目、撰写论文、参与各种科技竞赛活动等形式使学生受到初步的科研工作的锻炼。
4．不断扩大对外联系与合作
利用现有的基础与有利条件，扩大与国内各高校相关专业、企业以及其它科研机构的联系、交流与合作，与相关企业人事部门多联系，疏通学生就业渠道并扩大就业方向。
